Гарантийные обязательства производителя

СертификатСертификат
Условия гарантии 2021 г.

1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ:

1.1. Оборудование Konica Minolta не предназначено для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.2. Гарантия на оборудование предоставляется ООО «Коника Минолта Бизнес Сольюшнз Раша» и действует только на территории Российской Федерации.

1.3. Гарантия предусматривает ремонт оборудования или замену его дефектных частей, при наличии недостатков, возникших по вине производителя. В случае принятия производителем решения о замене неисправного оборудования на новое, или аналогичное новому, продолжительность гарантийного периода не продлевается и исчисляется с момента первичной покупки.  

 

2. ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК:

2.1. Срок гарантии - 12 месяцев с момента покупки оборудования. Действие гарантии прекращается ранее указанного срока в случае исполнения на оборудовании количества отпечатков, превышающего гарантийный объем печати.

 

3. ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ:

3.1. На расходные материалы, в том числе находящиеся в купленном оборудовании. Под расходными материалами понимаются: тонер, тонер-картриджи, носитель (девелопер), фоторецепторы (фотобарабаны), копи-картриджи и принт-картриджи, блоки формирования изображения, ленты и ролики переноса изображения, бункеры сбора отработанного тонера и сопутствующие товарные позиции, продаваемые для оборудования.

3.2. На все виды программного обеспечения, как поставляемого с оборудованием, так и дополнительно установленного.

3.3. На совместимость данного оборудования с изделиями и программными продуктами третьих лиц в части их совместимости, либо конфигурирования систем. 

3.4. На ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с купленным оборудованием.

3.5. На оборудование, вышедшее из строя в результате нарушения правил пользования, описанных в Инструкциях и Руководствах, использования неоригинальных расходных материалов и запасных частей, невыполнения периодических профилактических работ, несвоевременной замены ресурсных деталей, механического повреждения, а также вследствие возникновения форс-мажорных обстоятельств (пожара, стихийного бедствия и пр.).

3.6. На оборудование, вышедшее из строя в результате нарушения правил транспортировки.

 

4. ОГРАНИЧЕНИЕ ГАРАНТИИ:

4.1. Konica Minolta предоставляет ограниченную гарантию на срок службы ресурсных деталей.

Под ресурсными частями и элементами понимаются любые части и элементы, ресурс которых зависит от объема копирования/печати и которые, в соответствии с технической документации производителя оборудования, подлежат обязательной замене после изготовления определенного количества копий/отпечатков и/или времени эксплуатации (например, изделия из резины, нагревательные и прижимные валы, ножи очистки, ремни, фильтры и т.п.). В течение гарантийного периода на оборудование бесплатная замена ресурсных деталей осуществляется только при условии, что деталь выработала менее 70% своего ресурса. Расходные материалы не попадают под действие ограниченной гарантии.

4.2. Замена деталей бесплатно в рамках гарантийных обязательств для серии PRO/PRESS/Accurio осуществляется только при наличии активного подключения оборудования к системе удаленного мониторинга CSRC.

4.3. Действие гарантии прекращается в случае ввода в эксплуатацию, технического обслуживания или ремонта оборудования лицом не сертифицированным Konica Minolta.

4.4. Данная гарантия не покрывает возможных убытков от потери доходов, прибыли, расходов на временную замену оборудования, утраты данных и иных прямых или косвенных потерь, связанных с неисправностью оборудования.

 

5. В ГАРАНТИЮ НЕ ВХОДЯТ РАБОТЫ:

  • - по очистке, регулировке и настройке аппарата и его узлов (профилактические работы, цветовая калибровка, и т.п.);
  • - по замене расходных материалов и ресурсных деталей;
  • - по настройке программного обеспечения в информационной среде Покупателя;
  • - по эксплуатации оборудования, перечисленные в Инструкциях и Руководствах (например, устранение замятия бумаги).

 

6. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА:

6.1. В случае необходимости проведения гарантийного ремонта Покупатель имеет право обратиться к любому авторизованному сервисному партнеру, например, в Пятый партнер (km-shop.ru).

6.2. Гарантийный ремонт может быть выполнен при предъявлении Покупателем неисправного оборудования вместе с заполненным гарантийным талоном установленного образца, при этом Konica Minolta оставляет за собой право дополнительно запросить у Покупателя платежные документы для подтверждения факта покупки оборудования. Гарантийные талоны других лиц или организаций недействительны.

6.3. Все замененные по гарантии детали являются собственностью Konica Minolta и подлежат возврату по первому требованию.

6.4. Гарантийный ремонт не может быть причиной продления установленного гарантийного срока.

6.5. Гарантийный ремонт производится по месту установки Оборудования. Если Оборудование находится за пределами населенного пункта, где расположена Сервисная Организация, то последняя вправе потребовать от Покупателя возмещения всех расходов, связанных с выездом инженера к месту установки Оборудования. Диагностика аппарата, в случаях неподтверждения претензий к его работоспособности и отсутствия дефектов, возникших по вине производителя, является платной услугой и оплачивается Покупателем.

 

7. ЭЛЕКТРОННАЯ ГАРАНТИЯ KONICA MINOLTA

7.1. Узнать статус и срок окончания гарантии, а также, при необходимости, скачать гарантийный талон, можно на странице производителя по серийному номеру оборудования.

7.2. На оборудование, которое может быть введено в систему гарантии самостоятельно Покупателем: гарантия начинает действовать с момента отгрузки оборудования со склада Konica Minolta.

7.3. Для оборудования, ввод в эксплуатацию которого осуществляется сертифицированным специалистом авторизованного сервисного центра Konica Minolta: при запуске оборудования Сервисная Организация оформляет Акт ввода оборудования в эксплуатацию и передает его скан-копию в Konica Minolta. При этом датой начала гарантии является дата ввода оборудования в эксплуатацию.

7.4. Гарантийный талон действителен только при условии четкого и разборчивого заполнения всех полей, наличия подписи и печати Покупателя, отсутствия помарок или исправлений.

7.5. Факт регистрации в системе OTRS электронной гарантии Konica Minolta приравнивается к наличию гарантийного талона.

 

 

8. ПЕРЕЧЕНЬ ОБОРУДОВАНИЯ

 

Название аппарата Гарантийный объем печати (12 мес)

1

 Konica Minolta bizhub 185

55000

2

 Konica Minolta bizhub 225i

55000

3

 Konica Minolta bizhub 226

55000

4

 Konica Minolta bizhub 227

85000

5

 Konica Minolta bizhub 287

105000

6

 Konica Minolta bizhub 300i

150000

7

 Konica Minolta bizhub 308e

150000

8

 Konica Minolta bizhub 360i

150000

9

 Konica Minolta bizhub 367

110000

10

 Konica Minolta bizhub 368e

150000

11

 Konica Minolta bizhub 450i

170000

12

 Konica Minolta bizhub 458e

155000

13

 Konica Minolta bizhub 550i

200000

14

 Konica Minolta bizhub 558e

160000

15

 Konica Minolta bizhub 650i

260000

16

 Konica Minolta bizhub 658e

300000

17

 Konica Minolta bizhub 750i

260000

18

 Konica Minolta bizhub 758

400000

19

 Konica Minolta bizhub 3301P

30000

20

 Konica Minolta bizhub 3602P

30000

21

 Konica Minolta bizhub 3622

30000

22

 Konica Minolta bizhub 4000i

40000

23

 Konica Minolta bizhub 4020i

40000

24

 Konica Minolta bizhub 4050i

35000

25

 Konica Minolta bizhub 4052

35000

26

 Konica Minolta bizhub 4402P

30000

27

 Konica Minolta bizhub 4422

30000

28

 Konica Minolta bizhub 4700i

40000

29

 Konica Minolta bizhub 4702P

30000

30

 Konica Minolta bizhub 4750i

40000

31

 Konica Minolta bizhub 4752

40000

32

 Konica Minolta bizhub 5000i

45000

33

 Konica Minolta bizhub 5020i

45000

34

 Konica Minolta bizhub PRO 958

1200000

35

 Konica Minolta bizhub PRO 1100

1500000

36

 Konica Minolta AccurioPress 6120

без ограничения

37

 Konica Minolta AccurioPress 6136

без ограничения

38

 Konica Minolta AccurioPress 6136P

без ограничения

39

 Konica Minolta bizhub C227

50000

40

 Konica Minolta bizhub C250i

65000

41

 Konica Minolta bizhub C257i

50000

42

 Konica Minolta bizhub C287

70000

43

 Konica Minolta bizhub C300i

90000

44

 Konica Minolta bizhub C360i

105000

45

 Konica Minolta bizhub C450i

125000

46

 Konica Minolta bizhub C550i

145000

47

 Konica Minolta bizhub C650i

165000

48

 Konica Minolta bizhub C659

190000

49

 Konica Minolta bizhub C750i

165000

50

 Konica Minolta bizhub C759

200000

51

 Konica Minolta bizhub C3300i

50000

52

 Konica Minolta bizhub C3320i

50000

53

 Konica Minolta bizhub C3350i

50000

54

 Konica Minolta bizhub C4000i

50000

55

 Konica Minolta bizhub C4050i

50000

56

 Konica Minolta bizhub PRESS C71cf

без ограничения

57

 Konica Minolta AccurioPress C83hc

без ограничения

58

 Konica Minolta AccurioPress C3070

без ограничения

59

 Konica Minolta AccurioPrint C3070L

без ограничения

60

 Konica Minolta AccurioPress C3080

без ограничения

61

 Konica Minolta AccurioPress C3080P

без ограничения

62

 Konica Minolta AccurioPrint C4065

без ограничения

63

 Konica Minolta AccurioPress C4070

без ограничения

64

 Konica Minolta AccurioPress C4080

без ограничения

65

 Konica Minolta AccurioPress C6085

без ограничения

66

 Konica Minolta AccurioPress C6100

без ограничения

67

 Konica Minolta AccurioPress C7090

без ограничения

68

 Konica Minolta AccurioPress C7100

без ограничения

69

 Konica Minolta AccurioPress C14000

без ограничения

70

 Konica Minolta AccurioPress C12000

без ограничения

Название аппарата Гарантийный объем печати (12 мес)

1

 Konica Minolta bizhub 20

25000

2

 Konica Minolta bizhub 20P

25000

3

 Konica Minolta bizhub 25e

30000

4

 Konica Minolta bizhub 36

110000

5

 Konica Minolta bizhub 40P

25000

6

 Konica Minolta bizhub 42

120000

7

 Konica Minolta bizhub 43

30000

8

 Konica Minolta bizhub 130f

30000

9

 Konica Minolta bizhub 160

30000

10

 Konica Minolta bizhub 162

40000

11

 Konica Minolta bizhub 163

40000

12

 Konica Minolta bizhub 165

55000

13

 Konica Minolta bizhub 185

55000

14

 Konica Minolta bizhub 190f

30000

15

 Konica Minolta bizhub 210

40000

16

 Konica Minolta bizhub 211

40000

17

 Konica Minolta bizhub 215

55000

18

 Konica Minolta bizhub 222

65000

19

 Konica Minolta bizhub 223

80000

20

 Konica Minolta bizhub 224e

70000

21

 Konica Minolta bizhub 225i

55000

22

 Konica Minolta bizhub 226

55000

23

 Konica Minolta bizhub 227

85000

24

 Konica Minolta bizhub 240f

30000

25

 Konica Minolta bizhub 250

100000

26

 Konica Minolta bizhub 266

60000

27

 Konica Minolta bizhub 282

65000

28

 Konica Minolta bizhub 283

100000

29

 Konica Minolta bizhub 284e

120000

30

 Konica Minolta bizhub 287

105000

31

 Konica Minolta bizhub 300i

150000

32

 Konica Minolta bizhub 306

60000

33

 Konica Minolta bizhub 308

150000

34

 Konica Minolta bizhub 308e

150000

35

 Konica Minolta bizhub 350

100000

36

 Konica Minolta bizhub 360

65000

37

 Konica Minolta bizhub 360i

150000

38

 Konica Minolta bizhub 361

65000

39

 Konica Minolta bizhub 362

65000

40

 Konica Minolta bizhub 363

110000

41

 Konica Minolta bizhub 364e

120000

42

 Konica Minolta bizhub 367

110000

43

 Konica Minolta bizhub 368

150000

44

 Konica Minolta bizhub 368e

150000

45

 Konica Minolta bizhub 420

65000

46

 Konica Minolta bizhub 421

65000

47

 Konica Minolta bizhub 423

120000

48

 Konica Minolta bizhub 450i

170000

49

 Konica Minolta bizhub 454e

130000

50

 Konica Minolta bizhub 458

155000

51

 Konica Minolta bizhub 458e

155000

52

 Konica Minolta bizhub 500

65000

53

 Konica Minolta bizhub 501

250000

54

 Konica Minolta bizhub 550i

200000

55

 Konica Minolta bizhub 552

300000

56

 Konica Minolta bizhub 554e

135000

57

 Konica Minolta bizhub 558

160000

58

 Konica Minolta bizhub 558e

160000

59

 Konica Minolta bizhub 600

65000

60

 Konica Minolta bizhub 601

250000

61

 Konica Minolta bizhub 650i

260000

62

 Konica Minolta bizhub 652

300000

63

 Konica Minolta bizhub 654

300000

64

 Konica Minolta bizhub 654e

300000

65

 Konica Minolta bizhub 658e

300000

66

 Konica Minolta bizhub 750

65000

67

 Konica Minolta bizhub 750i

260000

68

 Konica Minolta bizhub 751

250000

69

 Konica Minolta bizhub 754

300000

70

 Konica Minolta bizhub 754e

300000

71

 Konica Minolta bizhub 758

400000

72

 Konica Minolta bizhub 3300P

30000

73

 Konica Minolta bizhub 3301P

30000

74

 Konica Minolta bizhub 3320

30000

75

 Konica Minolta bizhub 3602P

30000

76

 Konica Minolta bizhub 3622

30000

77

 Konica Minolta bizhub 4000P

35000

78

 Konica Minolta bizhub 4000i

40000

79

 Konica Minolta bizhub 4020

35000

80

 Konica Minolta bizhub 4020i

40000

81

 Konica Minolta bizhub 4050

35000

82

 Konica Minolta bizhub 4050i

35000

83

 Konica Minolta bizhub 4052

35000

84

 Konica Minolta bizhub 4402P

30000

85

 Konica Minolta bizhub 4422

30000

86

 Konica Minolta bizhub 4700P

40000

87

 Konica Minolta bizhub 4700i

40000

88

 Konica Minolta bizhub 4702P

30000

89

 Konica Minolta bizhub 4750

40000

90

 Konica Minolta bizhub 4750i

40000

91

 Konica Minolta bizhub 4752

40000

92

 Konica Minolta bizhub 5000i

45000

93

 Konica Minolta bizhub 5020i

45000

94

 Konica Minolta bizhub PRO 950

500000

95

 Konica Minolta bizhub PRO 951

750000

96

 Konica Minolta bizhub PRO 958

1200000

97

 Konica Minolta bizhub PRO 1051

1000000

98

 Konica Minolta bizhub PRESS 1052e

3000000

99

 Konica Minolta bizhub PRO 1100

1500000

100

 Konica Minolta bizhub PRO 1200

1000000

101

 Konica Minolta bizhub PRO 1200P

1000000

102

 Konica Minolta bizhub PRESS 1250e

3000000

103

 Konica Minolta bizhub PRESS 1250eP

3000000

104

 Konica Minolta bizhub PRESS 2250P

4500000

105

 Konica Minolta AccurioPress 6120

без ограничения

106

 Konica Minolta AccurioPress 6136

без ограничения

107

 Konica Minolta AccurioPress 6136P

без ограничения

108

 Konica Minolta bizhub C20

30000

109

 Konica Minolta bizhub C25

30000

110

 Konica Minolta bizhub C35

30000

111

 Konica Minolta bizhub C35P

30000

112

 Konica Minolta bizhub C224

55000

113

 Konica Minolta bizhub C224e

55000

114

 Konica Minolta bizhub C227

50000

115

 Konica Minolta bizhub C250

45000

116

 Konica Minolta bizhub C250P

45000

117

 Konica Minolta bizhub C250i

65000

118

 Konica Minolta bizhub C257i

50000

119

 Konica Minolta bizhub C258

55000

120

 Konica Minolta bizhub C284

75000

121

 Konica Minolta bizhub C284e

75000

122

 Konica Minolta bizhub C287

70000

123

 Konica Minolta bizhub C300i

90000

124

 Konica Minolta bizhub C308

75000

125

 Konica Minolta bizhub C353P

90000

126

 Konica Minolta bizhub C360i

105000

127

 Konica Minolta bizhub C364

90000

128

 Konica Minolta bizhub C364e

90000

129

 Konica Minolta bizhub C368

90000

130

 Konica Minolta bizhub C450

50000

131

 Konica Minolta bizhub C450P

50000

132

 Konica Minolta bizhub C450i

125000

133

 Konica Minolta bizhub C451

100000

134

 Konica Minolta bizhub C452

120000

135

 Konica Minolta bizhub C454

130000

136

 Konica Minolta bizhub C454e

130000

137

 Konica Minolta bizhub C458

100000

138

 Konica Minolta bizhub C550

50000

139

 Konica Minolta bizhub C550i

145000

140

 Konica Minolta bizhub C552

120000

141

 Konica Minolta bizhub C554

135000

142

 Konica Minolta bizhub C554e

135000

143

 Konica Minolta bizhub C558

100000

144

 Konica Minolta bizhub C650

50000

145

 Konica Minolta bizhub C650i

165000

146

 Konica Minolta bizhub C652

135000

147

 Konica Minolta bizhub C654

155000

148

 Konica Minolta bizhub C654e

155000

149

 Konica Minolta bizhub C658

105000

150

 Konica Minolta bizhub C659

190000

151

 Konica Minolta bizhub C750i

165000

152

 Konica Minolta bizhub C754

155000

153

 Konica Minolta bizhub C754e

155000

154

 Konica Minolta bizhub C759

200000

155

 Konica Minolta MagiColor 1600W

10000

156

 Konica Minolta MagiColor 1650EN

10000

157

 Konica Minolta MagiColor 1680MF

11000

158

 Konica Minolta MagiColor 1690MF

11000

159

 Konica Minolta bizhub C3100P

20000

160

 Konica Minolta bizhub C3110

20000

161

 Konica Minolta bizhub C3300i

50000

162

 Konica Minolta bizhub C3320i

50000

163

 Konica Minolta bizhub C3350

30000

164

 Konica Minolta bizhub C3350i

50000

165

 Konica Minolta bizhub C3351

30000

166

 Konica Minolta bizhub C3850

30000

167

 Konica Minolta bizhub C3851

30000

168

 Konica Minolta bizhub C3851FS

30000

169

 Konica Minolta bizhub C4000i

50000

170

 Konica Minolta bizhub C4050i

50000

171

 Konica Minolta MagiColor 4690MF

30000

172

 Konica Minolta MagiColor 4750DN

30000

173

 Konica Minolta MagiColor 4750EN

30000

174

 Konica Minolta MagiColor 7450II

30000

175

 Konica Minolta MagiColor 7450

30000

176

 Konica Minolta MagiColor 8650DN

90000

177

 Konica Minolta bizhub PRESS C70hc

220000

178

 Konica Minolta bizhub PRESS C71cf

без ограничения

179

 Konica Minolta bizhub PRESS C71hc

220000

180

 Konica Minolta AccurioPress C83hc

без ограничения

181

 Konica Minolta bizhub PRO C500

150000

182

 Konica Minolta bizhub PRESS C1060

330000

183

 Konica Minolta bizhub PRO C1060L

330000

184

 Konica Minolta bizhub PRESS C1070

370000

185

 Konica Minolta bizhub PRESS C1070P

370000

186

 Konica Minolta bizhub PRESS C1085

350000

187

 Konica Minolta bizhub PRESS C1100

350000

188

 Konica Minolta AccurioPress C2060

без ограничения

189

 Konica Minolta AccurioPrint C2060L

без ограничения

190

 Konica Minolta AccurioPress C2070

без ограничения

191

 Konica Minolta AccurioPress C2070P

без ограничения

192

 Konica Minolta AccurioPress C3070

без ограничения

193

 Konica Minolta AccurioPrint C3070L

без ограничения

194

 Konica Minolta AccurioPress C3080

без ограничения

195

 Konica Minolta AccurioPress C3080P

без ограничения

196

 Konica Minolta AccurioPrint C4065

без ограничения

197

 Konica Minolta AccurioPress C4070

без ограничения

198

 Konica Minolta AccurioPress C4080

без ограничения

199

 Konica Minolta bizhub PRO C5500

150000

200

 Konica Minolta bizhub PRO C5501

150000

201

 Konica Minolta bizhub PRESS C6000

180000

202

 Konica Minolta bizhub PRO C6000L

180000

203

 Konica Minolta AccurioPress C6085

без ограничения

204

 Konica Minolta AccurioPress C6100

без ограничения

205

 Konica Minolta bizhub PRO C6500

150000

206

 Konica Minolta bizhub PRO C6501

150000

207

 Konica Minolta bizhub PRESS C7000

220000

208

 Konica Minolta bizhub PRESS C7000P

220000

209

 Konica Minolta AccurioPress C7090

без ограничения

210

 Konica Minolta AccurioPress C7100

без ограничения

211

 Konica Minolta bizhub PRESS C8000

300000

212

 Konica Minolta AccurioPress C14000

без ограничения

213

 Konica Minolta AccurioPress C12000

без ограничения

Если с момента покупки оборудования прошло незначительное количество времени, то вы можете получить дополнительную гарантию с увеличенным гарантийным объемом печати и увеличением срока гарантии до 36 месяцев.

Инфа сотка